传统企业前台将会被“机器人前台”取代吗？

可见大量引进机器人的确可以帮助企业有效节省人力成本，同时机器人还有无限的拓展开发空间，拥有很多普通员工无法比拟的优势。比如多种语言翻译机器人只需嵌入程序即可，而换成员工去学习的话，时间周期会很长且翻译质量也无法保证。再比如，普通前台接待访客从问询、登记、通知到引导接见，这个流程所耗费的成本必然不短。但换成机器人前台，访客只需完成签单的签到之后，智能机器人就可以自主完成全套流程，不但避免了无谓的等待时间，而且客户体验感也会极大改善。

以新柏石研发的NewWork智慧办公管理系统中的“机器人前台”子系统为例，这项融合了“机器学习”技术的智能解决方案，可以让机器人在通过分析预设数据并构建模型后，完成智能引路、环境控制、语音交互、远程直播、设备巡检等多种快捷功能，有效帮助企业解放人力并提高办公效率，从而实现深层次的信息共享和业务协同。

新柏石机器人前台不仅能够做客户接待、指引带路、自主上下班，不忙去充电外，还能与门禁系统打通，员工只需在机器人上刷脸即可快速获得门禁授权，比传统刷卡、指纹进门方便太多。同时机器人系统后台能统计客户拜访数据，提升企业内部管理效率。而在企业安防方面，机器人前台也将填补企业夜间无人值守的短板，不用额外聘请安保人员，就能24小时无间歇的进行安防巡查，企业管理者也能随时利用手机来远程实时查看。