如何看待“机器人前台”？

智能机器人的内核是机器学习，这机器学习正是催生近年来人工智能发展热潮的重要技术之一，同时作为人工智能发展分支的机器学习也是实现AI技术落地的主要方式。

可能很多人对于“机器学习”一词并没有什么概念，其实简单来说机器学习就是一种能够赋予机器学习能力，并以此让它完成编程之外更多延伸功能的方法。拥有“机器学习”能力的智能硬件设备，可以通过分析数据训练出思维模型，然后使用模型去预测和应对可能出现的各种状况，前几年大火的“阿尔法狗”就是如此。

以新柏石研发的NewWork智慧办公管理系统中的“机器人前台”子系统为例，这项融合了“机器学习”技术的智能解决方案，可以让机器人在通过分析预设数据并构建模型后，完成智能引路、环境控制、语音交互、远程直播、设备巡检等多种快捷功能，有效帮助企业解放人力并提高办公效率，从而实现深层次的信息共享和业务协同。

从技术以及未来办公模式发展的趋势来看，比起普通的前台MM，机器人前台有着更大的潜力，且对于企业实现数字化转型也更有价值！