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相信很多做过HR的小伙伴都知道,不论是什么行业什么企业,公司前台一直都是非常难招的岗位之一,甚至名列高居“难找职位排行榜”。前台难招这个问题之所以存在,究其本质其实主要可以归纳为3个主要原因,下面就来给大家简单讲一讲!
1、岗位要求日渐提高
大部分公司在招聘前台的时候,都有一条很基本的要求 ——“形象气质佳”,通俗点说就是颜值高气质好,但在这图片视频都追求美颜滤镜我都时代,真实自然的美可是稀缺资源。更何况前台必须具备专业的服务意识和较高的情商,但大部分好看的女生都是有脾气的。如果是一个颜值、气质、性格、情商都很好的女生的话,又何必需要来应聘前台呢?
2、薪资待遇难以提高
除了大厂,其他企业对于前台岗位给出的薪资预算大家多少还是有数的。就目前北上广深的人才市场均价来说,前台的工资范围基本6-7K,稍微在高一点的也就8K左右,这样的薪资待遇在北上广深这样房租、物价成本较高的大城市根本做不了什么。
3、上升空间十分有限
前台作为行政岗位的分支,平时主要是负责一些接待工作和比较琐碎的基础行政工作,工作门槛低、难度小,既没有技术含量,可替代性又强,自然也就谈不上什么上升空间。前台做得好,更多选择调去做文员、采购、秘书等岗位,并没有太大的职业发展空间。
4、需求供给严重不足
基本上了规模的公司都会需要前台,可能还不止一个,这个需求量无疑是巨大的。但在有限的薪资预算内想要找到满足企业要求的前台,同样难度也是非常大的,所以就会出现供小于求得局面,前台招聘的难度自然也是与日俱增。
那么企业前台招聘难的困局就无法打破了吗?并不是!近几年很多企业都在尝试数字化转型,也都在逐步尝试智慧办公的智能化场景解决方案,所以既然人工前台这么难招,为何不试试机器人前台呢?
以新柏石研发的NewWork智慧办公管理系统中的“机器人前台”子系统为例,这项融合了“机器学习”技术的智能解决方案,可以让机器人在通过分析预设数据并构建模型后,完成智能引路、环境控制、语音交互、远程直播、设备巡检等多种快捷功能,有效帮助企业解放人力并提高办公效率,从而实现深层次的信息共享和业务协同。
此外,机器人前台还能与员工考勤进行对接,与一般的打卡方式相比,机器人不仅能刷脸秒打卡,而且还能实现几个人同时打卡,同时机器人系统后台能统计考勤签到数据,提升企业内部管理效率。而在企业安防方面,机器人前台也将填补企业夜间无人值守的短板,不用额外聘请安保人员,就能24小时无间歇的进行安防巡查,企业管理者也能随时利用手机来远程实时查看。
所以从当下的大环境以及未来数字化发展的趋势来看,带有人工智能属性的机器人前台无疑是企业未来将重点考虑的方向,且对于企业实现数字化转型也更有价值,感兴趣的话不妨查看新柏石企业官网或是关注公众号“NewBest”了解更多详细信息哦~