说起机器人前台，相信很多小伙伴并不陌生，因为这个智能化的新兴事物这两年已经越来越被企业用户们认可。但无论企业是用机器人完全取代传统前台，还是采用机器人配合人工前台，智能机器人都可以将前台工作变得简单高效！
那么当公司前台来了一位机器人新同事时，我们的办公流程会发生哪些改变呢？下面我们就以新柏石的“机器人前台”场景解决方案为例，给大家分析一下前台机器人能帮助企业分担哪些工作。
01 访客预约接待，省心省力！
前台岗位的主要工作之一就是接待访客，主要包括确认预约、登记信息、联络对接人、为访客引路等，而这一系列流程走下来不但花费时间多，有时可能还会出现无人接待或是信息错漏的情况。
而新柏石机器人前台采用的是线上预约和智能签到模式，当访客出现在服务范围，前台机器人可迅速通过人脸识别检索之前客户线上登记的个人信息及人脸数据，与访客打招呼并完成预约签到；当然，凭借短信预约码及二维码同样可以在机器人屏幕上自主签到；
访客完成签到验证后，前台机器人将联动门禁系统完成自动开门，并为客户引路将其带领到对应的会客室或会议室。
02 语音导览讲解，智能高效！
企业在接待访客的时候，带客户参观办公环境、介绍产品业务、讲解企业文化等一系列导览流程往往也是无法避免的，这时候如果到访客户批次过多导致人力安排紧张该怎么办呢？这个问题，新柏石的机器人前台同样可以解决！
新柏石的前台机器人可根据企业空间布局、展示区域划分、宣传内容属性等多个角度，自定义设置企业导览路线为访客导航引路。同时，新柏石前台机器人具备强大的语音交互、多语种语言支持及知识库定制功能，可以为国内外各类访客语音讲解公司的发展历程、品牌理念、产品信息等宣传内容，助力企业多方位展示自我。
03 不请假不离职，自主调控！
前台作为企业对外展示的“门面”，怕的就是没人，但传统人力前台流动性较高且难免会有请假的时候，临时找人？不专业！安排替补？成本高！而这种难题，在新柏石的机器人前台身上就完全不必担心！
前台机器人无需培训即可快速上岗，不请假不离职，可保持365天×24小时不间断的工作状态，满足企业更多服务需求！另外，在企业管理人员根据公司业务接待需求设置运行方案后，机器人可自主调控上下班及充电时间，后期完全无需人工干预。可以说，新柏石的机器人前台不但提升了前台工作效率，同时还大幅降低了企业的人力成本。
这种全新的机器人前台场景解决方案已成为企业数字化转型的一种未来趋势，前台机器人可以在很多层面上提高公司的接待效率，同时进一步提升企业的科技化形象。未来，新柏石也将在智能化办公领域持续深耕，致力于为更多企业提供智慧赋能，助力企业实现数字化可持续发展。
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